Le GROUPE BOURDONCLE, acteur majeur de l’univers de la Brasserie haut de gamme, cherche à renforcer ses équipes avec un poste de :
HOTESSE D’ACCUEIL – GUEST RELATIONS
CDI
DURAND DUPONT
NEUILLY
Notre établissement le Durand Dupont situé à Neuilly est une véritable institution de la place du Marché ! Très prisé pour les déjeuners d'affaires, il accueille également tout au long de la journée une clientèle de quartier ou de passage. Le soir, l'ambiance feutrée du patio ou du salon bibliothèque invite à la détente autour d'un cocktail signature ou d'un dîner raffiné.
Pour en savoir plus sur le Durand Dupont, c’est ici https://www.leduranddupont.com/
En tant que premier contact avec la clientèle, vous aurez pour principales missions :
- Accueillir et accompagner les clients à leur arrivée mais aussi à leur départ
- Faire patienter les clients en cas de forte affluence
- Connaître l’ensemble des mets et vins proposés à la carte
- Proposer une expérience cliente soignée, personnalisée et unique
- Gérer les appels et les prises de réservations téléphoniques ou en direct au restaurant
- Être attentif.ve aux demandes des clients pour répondre au mieux à leurs attentes et leurs besoins
Votre profil :
- Vous avez impérativement une première expérience significative en accueil de restaurant
- Vous êtes doté d’un excellent sens de la relation client : amabilité, disponibilité, discrétion
- Vous avez un sourire qui ne vous quitte pas, une bonne mémoire et l’œil sur tout
- Vous êtes organisé.e et polyvalent.e
- Vous avez une excellente communication orale avec un vocabulaire adapté à notre clientèle
- Vous savez communiquer en anglais
- Vous possédez une curiosité naturelle pour la cuisine et l’art culinaire d’une façon plus générale
Au-delà de compétences, nous recherchons surtout des personnalités qui matchent avec nos valeurs et qui feront toute la différence face à nos clients !
Informations complémentaires :
- CDI
- Poste à pourvoir au plus tôt
- Poste non logé
- 1 500 € à 1 600 € net selon expérience au prorata du temps de présence
- Débutants acceptés
- Mutuelle
Qui sommes-nous ?
Avec plus d’une trentaine d’établissements et plus de 1000 collaborateurs, le Groupe est présent sur des lieux emblématiques tels que Paris, Saint-Tropez, Deauville, Cannes, Arcachon, Megève…
Le succès se joue au niveau des brasseries et au travers de la satisfaction d’une clientèle exigeante qui nécessite une qualité de service irréprochable.
Fort d’une expérience de plus de 25 ans dans la restauration, la stratégie du groupe est fondée sur la volonté de satisfaire au mieux les attentesde ses clients comme celles de ses collaborateurs.
Rejoindre la Team Bourdoncle, c’est partager la passion de notre métier, vivre ensemble l’adrénaline de chaque service et être accompagné et formé tout au long de son parcours professionnel au sein du Groupe.
Le groupe est dans une dynamique de forte croissance, avec de nombreuses acquisitions en cours et à venir (et donc de possibilités de mobilité et d’évolution...)
Dans la cadre de notre politique diversité et inclusion, nos salariés sont à l’image des clients que nous servons : tous uniques, tous différents !
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Salaire : 1 875,00€ à 2 000,00€ par mois
Programmation :
- Périodes de travail de 10 heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
- Travail posté
Expérience:
- Hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/06/2023
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